Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Wzór umowy oświadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej:
Wzór umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców zakwalifikowanych do V grupy przyłączeniowej będących konsumentami.
Ogólne warunki umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców zakwalifikowanych do II-VI grupy przyłączeniowej.
Wzór umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców będących konsumentami przyłączonych do sieci niskiego napięcia, których instalacje nie są wyposażone w układy pomiarowo-rozliczeniowe.
Ogólne warunki umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców przyłączonych do sieci niskiego napięcia, których instalacje nie są wyposażone w układy pomiarowo-rozliczeniowe.
Obowiązek informacyjny ENEA Operator Sp. z o.o. zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Informacja dla konsumenta:
Informacja dla konsumenta
Informacja dotycząca korzystania z prawa do odstąpienia od umowy:
Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy wraz z wzorem formularza odstąpienia od umowy.
Oświadczenie odbiorcy o zgodzie na zawarcie umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Eneą Operator:
Oświadczenie odbiorcy o zgodzie na zawarcie umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Enea Operator
Taryfa Enei Operator:
Taryfa dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator na rok 2023. Wejście taryfy w życie nastąpiło z dniem 1 stycznia 2023 r.
Wyciąg z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej ENEA Operator Sp. z o.o. na rok 2023 obowiązujący od 1 stycznia 2023 r.
Informacja o stawkach brutto wynikających z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator na rok 2023 obowiązujących od 1 stycznia 2023 r. do 31 grudnia 2023 r.
Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej:
Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej – wersja 2.3. - tekst ujednolicony (zwana dalej „IRiESD”). Instrukcja weszła w życie z dniem 1 stycznia 2014 r.
Wyciąg z Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej ENEA Operator Sp. z o.o.
Kodeks dobrych praktyk
Wersja polska
Wersja angielska