Strona korzysta z plików cookies. Szczegóły znajdziesz na podstronie Polityka Prywatności
Infolinia
61 850 40 00
Pogotowie energetyczne
991
Logowanie
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
Zaloguj się do eBOK
Usługi dystrybucyjne
Dla domu
Zmiana mocy i scalenie instalacji
Praktyczne porady
Pliki do pobrania
Zawieranie umowy
Podaj odczyt
Dla firmy
Zmiana mocy i scalenie instalacji
Instrukcja współpracy ruchowej
Pliki do pobrania
Zawieranie umowy
Zmiana sprzedawcy
Umowy z konsumentami
Procedura zmiany sprzedawcy
Wzory umów generalnych dla sprzedawcy
Lista sprzedawców i POB
Standardy wymiany informacji w ENEA Operator
Platforma Wymiany Informacji
Uwarunkowania prawne
Instrukcje i standardy sieci
Standardy w sieci dystrybucji Enei Operator
Zasady współpracy ENEA Operator Sp. z o.o. z Przedsiębiorcami Telekomunikacyjnymi
Współpraca z dostawcami w zakresie cyberbezpieczeństwa SI Usługi Kluczowej
Prace pod napięciem
Kodeksy sieci - dokumenty związane
Taryfy i cenniki
IRiESD
Pytania i odpowiedzi
Prawo energetyczne
Likwidacja kolizji lub przebudowa przyłącza
Wyłączenia i awarie
Liczniki Zdalnego Odczytu
Przyłączenie do sieci
Przyłączenie mikroinstalacji Enea Operator
Przyłączenie mikroinstalacji w trybie zgłoszenia
Przyłączenie mikroinstalacji w trybie z określeniem warunków przyłączenia
Przewodnik prosumenta w gospodarstwie domowym
Obsługa przyłączania mikroinstalacji w związku z nowymi zasadami rozliczania Prosumentów od 01.04.2022r.
Procedura krok po kroku dla przedsiębiorstw
Procedura krok po kroku dla firm poniżej 40kW
Procedura krok po kroku dla firm powyżej 40kW
Procedura krok po kroku dla firm 110 kV
Procedura krok po kroku dla Deweloperów
Procedura krok po kroku dla Wytwórców
Procedura krok po kroku dla domu
Informacje o przyłączeniach
Magazyny energii elektrycznej
Obsługa klienta
eBOK dystrybucyjny
Nielegalny pobór energii
Biuro Obsługi Klienta
Standardy obsługi w Enei Operator
E-formularz kontaktowy
Infolinia
O spółce
Kariera w Enei Operator
Oferty pracy
Staż i praktyka - opis programu
Oferty staży i praktyk
Innowacje w Enei Operator
Inwestycje unijne
2014-2020
2007-2013
Teczka prasowa
Odpowiedzialny biznes
Państwowy Fundusz Celowy
Raporty
Prekwalifikacja i certyfikacja
Inwestycje dofinansowane z NFOŚiGW
Fundusz Modernizacyjny
Fundusze Krajowe
Podstawowe informacje
Sponsoring w Enei Operator
Zamówienia publiczne
REMIT
Plan rozwoju Enea Operator na lata 2023-2028
Wykaz Wykonawców Kwalifikowanych
Zgłaszanie naruszeń w ENEA Operator sp. z o.o.
OZE
Wytwórcy
Enea Operator
/
Usługi dystrybucyjne
/
Zmiana sprzedawcy
/ Umowy z konsumentami
Umowy z konsumentami
Wzór umowy oświadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej:
Pliki do pobrania
Wzór umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców zakwalifikowanych do V grupy przyłączeniowej będących konsumentami.
Ogólne warunki umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców zakwalifikowanych do II-VI grupy przyłączeniowej.
Wzór umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców będących konsumentami przyłączonych do sieci niskiego napięcia, których instalacje nie są wyposażone w układy pomiarowo-rozliczeniowe.
Ogólne warunki umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej dla odbiorców przyłączonych do sieci niskiego napięcia, których instalacje nie są wyposażone w układy pomiarowo-rozliczeniowe.
Obowiązek informacyjny ENEA Operator sp. z o.o. zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Informacja dla konsumenta:
Pliki do pobrania
Informacja dla konsumenta
Informacja dotycząca korzystania z prawa do odstąpienia od umowy:
Pliki do pobrania
Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy wraz z wzorem formularza odstąpienia od umowy.
Oświadczenie odbiorcy o zgodzie na zawarcie umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Eneą Operator:
Pliki do pobrania
Oświadczenie odbiorcy o zgodzie na zawarcie umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej z Enea Operator
Taryfa Enei Operator:
Pliki do pobrania
Taryfa dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator na rok 2024. Wejście taryfy w życie nastąpiło z dniem 1 stycznia 2024 r.
Wyciąg z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej ENEA Operator sp. z o.o. na rok 2024 obowiązujący od 1 lipca 2024 r.
Informacja o stawkach brutto wynikających z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator na rok 2024 obowiązujących od 1 lipca 2024 r. do 31 grudnia 2024 r.
Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej:
Pliki do pobrania
Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej – wersja 2.3. - tekst ujednolicony (zwana dalej „IRiESD”). Instrukcja weszła w życie z dniem 1 stycznia 2014 r.
Wyciąg z Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej ENEA Operator sp. z o.o.
Kodeks dobrych praktyk
Pliki do pobrania
Wersja polska
Wersja angielska
.pimcore_block_buttons{ height: fit-content }