Standardy Obsługi w Enei Operator

Jeśli jakość świadczonych przez nas usług lub poziom obsługi był Twoim zdaniem niewystarczający, będziemy wdzięczni, za podzielenie się z nami swoimi uwagami. Jednocześnie zobowiązujemy się do udzielenia stosownych wyjaśnień w zakresie przedstawionego problemu.

Gdzie należy zgłaszać reklamacje?

•  Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych przez nas usług należy zgłaszać we właściwych dla Twojego miejsca zamieszkania Biurach Obsługi Klienta działających na obszarze działania Enea Operator. Jeżeli chcesz złożyć reklamację drogą elektroniczną przejdź do formularza kontaktowego.
• Reklamacje w pracy układu pomiarowo - rozliczeniowego prosimy zgłaszać w formie pisemnej za pomocą przygotowanych przez nas druków formularzy, które można pobrać tutaj.