Szukaj
  1. Operator
  2. Zmiana sprzedawcy
  3. Standardy wymiany informacji

SWI - Standardy wymiany informacji pomiędzy Sprzedawcą, a Enea Operator

Enea Operator Sp. z o.o. przedstawia założenia do standardów wymiany informacji w ramach prowadzonych prac nad wdrożeniem Generalnej Umowy Dystrybucyjnej (GUD-k).

Realizacja komunikacji z Enea Operator Sp. z o.o. według przedstawionego rozwiązania umożliwi przedsiębiorstwom obrotu automatyzację wymiany informacji w trakcie realizacji procesu zmiany sprzedawcy oraz bieżącej obsługi klientów.

I. Proces zmiany sprzedawcy

  • Pobierz / Wniosek o przekazanie danych do umowy kompleksowej – obiekt przyłączony do sieci z układem pomiarowo-rozliczeniowym.
  • Pobierz / Wniosek o przekazanie danych do umowy kompleksowej – obiekt przylączony do sieci bez układu pomiarowo-rozliczeniowego.
  • Pobierz / Wniosek o przekazanie danych do umowy kompleksowej – obiekt nowoprzyłączany do sieci.
  • Pobierz / Przekazanie danych do umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Informacja o odrzuceniu wniosku o przekazanie danych do umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Zgłoszenie umowy kompleksowej do realizacji.
  • Pobierz / Zgłoszenie umowy kompleksowej do realizacji po dokonanej poprawie i zmianach.
  • Pobierz / Wynik wstępnej weryfikacji zgłoszenia umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Wynik ostatecznego statusu zgłoszenia umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Informacja do dotychczasowego sprzedawcy o negatywnej weryfikacji zgłoszenia umowy kompleksowej.

II. Proces realizacji umowy kompleksowej

  • Pobierz / Zgłoszenie zmiany warunków umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Informacja o wyrażeniu zgody na dokonanie zmiany w warunkach umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Informacja o odrzuceniu wniosku o dokonanie zmian w warunkach umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Wniosek o rozwiązanie umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Wynik weryfikacji wniosku o rozwiązanie umowy kompleksowej.
  • Pobierz / Informacja o zakończeniu realizacji świadczenia usług.

III. Proces reklamacji

  • Pobierz / Zgłoszenie reklamacji.
  • Pobierz / Status rozpatrzenia reklamacji.

IV. Proces udostępniania danych pomiarowo-rozliczeniowych

  • Pobierz / Przekazanie danych pomiarowych.

V. Proces rozliczeń

  • Pobierz / Informacja o prognozach.
  • Pobierz / Korekta informacji o prognozach.
  • Pobierz / Rozliczenie rzeczywiste.
  • Pobierz / Korekta rozliczenia rzeczywistego.
  • Pobierz / Rozliczenie zbiorcze sprzedawcy.

VI. Proces windykacyjny

  • Pobierz / Wniosek o wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Wniosek o anulowanie wstrzymania dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Wniosek o wznowienie dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Odrzucenie wniosku o wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Odrzucenie wniosku o anulowanie wstrzymania dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Odrzucenie wniosku o wznowienie wstrzymania dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Informacja o wznowieniu dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Informacja o wstrzymaniu dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Informacja o przyczynach braku wznowienia dostarczania energii elektrycznej.
  • Pobierz / Informacja o przyczynach braku możliwości wstrzymania dostarczania energii elektrycznej.

VII. Legenda

SWI - Standardy wymiany informacji pomiędzy Sprzedawcą, a Enea Operator (obowiązujące od 25.08.2018 r.)

Enea Operator Sp. z o.o. przedstawia założenia do standardów wymiany informacji w ramach Generalnej Umowy Dystrybucji (GUD) oraz Generalnej Umowy Dystrybucyjnej (GUD-k).

Realizacja komunikacji z Enea Operator Sp. z o.o. według przedstawionego rozwiązania umożliwi przedsiębiorstwom obrotu automatyzację wymiany informacji w trakcie realizacji procesu zmiany sprzedawcy oraz bieżącej obsługi klientów.

I. Komunikaty

  • Pobierz / informacja o zakończeniu umowy sprzedaży rezerwowej
  • Pobierz / informacja o zakończeniu rezerwowej usługi kompleksowej
  • Pobierz / anulowanie przyjęcia oferty sprzedaży rezerwowej
  • Pobierz / anulowanie przyjęcia oferty rezerwowej usługi kompleksowej
  • Pobierz / oświadczenie o przyjęciu oferty sprzedaży rezerwowej
  • Pobierz / oświadczenie o przyjęciu oferty rezerwowej usługi kompleksowej
  • Pobierz / informacja do sprzedawcy o zakończeniu obowiązywania umowy o świadczenie usług dystrybucji 
  • Pobierz / potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia od kupującego w zakresie energii wytworzonej w mikroinstalacji i wprowadzonej do sieci OSD
  • Pobierz / mikroinstalacja - odrzucenie zgłoszenia kupującego
  • Pobierz / mikroinstalacja - anulowanie zgłoszenia kupującego
  • Pobierz / mikroinstalacja - zakończenie umowy kupującego
  • Pobierz / powiadomienie dotychczasowego kupującego o zakończeniu umowy kupującego dla mikroinstalacji
  • Pobierz / informacja o wyniku weryfikacji procesu rozwiązania umowy sprzedaży/kompleksowej
  • Pobierz / informacja o przyłączeniu mikroinstalacji, zmianie mocy lub odłączeniu mikroinstalacji
  • Pobierz / informacja o zakończeniu obowiązywania umowy sprzedaży do dotychczasowego sprzedawcy w wyniku przyjęcia do realizacji zgłoszenia umowy sprzedaży od innego sprzedawcy
  • Pobierz / informacja do dotychczasowego sprzedawcy o negatywnej, ostatecznej weryfikacji zgłoszenia umowy sprzedaży
  • Pobierz / komunikat o brakach i błędach w zgłoszeniu umowy sprzedaży
  • Pobierz / potwierdzenie ostatecznej weryfikacji zgłoszenia umowy sprzedaży
  • Pobierz / informacja o zakończeniu obowiązywania umowy sprzedaży do dotychczasowego sprzedawcy w wyniku przyjęcia do realizacji zgłoszenia umowy kompleksowej sprzedawcy z urzędu
  • Pobierz / informacja o zakończeniu obowiązywania umowy kompleksowej (GUDk) do dotychczasowego sprzedawcy w wyniku przyjęcia do realizacji zgłoszenia umowy kompleksowej sprzedawcy z urzędu
  • Pobierz / informacja o odrzuceniu zgłoszenia o wydanie IMZU 
  • Pobierz / komunikat związany z rozpoczęciem lub zakończeniem obowiązywania umowy sprzedaży energii elektrycznej lub umowy kompleksowej
  • Pobierz / interfejs linii faktur 
  • Pobierz / dane odczytowo-zużyciowe
  • Pobierz / informacja o możliwości zawarcia umowy odpowiednio dla odbiorców zaliczanych do grup taryfowych G1X, C1X
  • Pobierz / informacja o możliwości zawarcia umowy odpowiednio dla odbiorców zaliczanych do grup taryfowych C2X , BXX i AXX
  • Pobierz / plik wsadowy na PWI dotyczący zgłoszenia umowy sprzedaży 
  • Pobierz / plik wsadowy służący do rejestracji procesu rozwiązania umowy na PWI

II. Zasady udostępniania danych pomiarowo-rozliczeniowych przez ENEA Operator Spółka z o.o. (OSD) sprzedawcom energii elektrycznej (SE)

  • Pobierz / Zasady udostępniania danych pomiarowo-rozliczeniowych przez ENEA Operator Spółka z o.o. (OSD) sprzedawcom energii elektrycznej (SE)

III. Legenda

Informacja

Witaj, korzystasz z przeglądarki ( bądź ustawień wyświetlania) w wersji niższej niż Internet Explorer 11. Z tego powodu strona może wyświetlać się niepoprawnie. Proponujemy wyświetlanie strony w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Chrome.