Szukaj

SWI - Standardy wymiany informacji pomiędzy Sprzedawcą, a Enea Operator

Enea Operator Sp. z o.o. przedstawia założenia do standardów wymiany informacji w ramach prowadzonych prac nad wdrożeniem Generalnej Umowy Dystrybucyjnej (GUD-k).

Realizacja komunikacji z Enea Operator Sp. z o.o. według przedstawionego rozwiązania umożliwi przedsiębiorstwom obrotu automatyzację wymiany informacji w trakcie realizacji procesu zmiany sprzedawcy oraz bieżącej obsługi klientów.

I. Proces zmiany sprzedawcy

II. Proces realizacji umowy kompleksowej

III. Proces reklamacji

IV. Proces udostępniania danych pomiarowo-rozliczeniowych

V. Proces rozliczeń

VI. Proces windykacyjny

VII. Legenda

SWI - Standardy wymiany informacji pomiędzy Sprzedawcą, a Enea Operator (obowiązujące od 25.08.2018 r.)

Enea Operator Sp. z o.o. przedstawia założenia do standardów wymiany informacji w ramach Generalnej Umowy Dystrybucji (GUD) oraz Generalnej Umowy Dystrybucyjnej (GUD-k).

Realizacja komunikacji z Enea Operator Sp. z o.o. według przedstawionego rozwiązania umożliwi przedsiębiorstwom obrotu automatyzację wymiany informacji w trakcie realizacji procesu zmiany sprzedawcy oraz bieżącej obsługi klientów.

I. Komunikaty

II. Zasady udostępniania danych pomiarowo-rozliczeniowych przez ENEA Operator Spółka z o.o. (OSD) sprzedawcom energii elektrycznej (SE)

III. Legenda

Informacja

Witaj, korzystasz z przeglądarki ( bądź ustawień wyświetlania) w wersji niższej niż Internet Explorer 11. Z tego powodu strona może wyświetlać się niepoprawnie. Proponujemy wyświetlanie strony w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Chrome.